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1． 產(chǎn)品培訓
所有的培訓都包括設備簡(jiǎn)單工作原理介紹、設備操作、設備日常維修保養和清潔工作流程及方法等多個(gè)方面，詳細分為：
1)提供產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)；
2)提供產(chǎn)品到達用戶(hù)后的首次系統性培訓，包括設備操作、設備日常維修保養和清潔工作流程及方法等方面的系統培訓（時(shí)間另定）；

2． 產(chǎn)品售后維修
1)無(wú)償服務(wù)
a) 凡在我公司購買(mǎi)的設備，我公司免費維保一年。人為及易損件除外。易損件包括（電線(xiàn)、外殼等）
在保修期內，定期回訪(fǎng)，凡屬質(zhì)量問(wèn)題而引起的維修費用及零配件費用均由賣(mài)方承擔。
b) 保修期內,機器發(fā)生故障由賣(mài)方派工程技術(shù)人員上門(mén)免費服務(wù)，服務(wù)內容為：
機器安全性的檢查；
機器一般性能及電機損耗的檢查；
了解客戶(hù)員工使用設備中所產(chǎn)生的問(wèn)題并解決；
觀(guān)察客戶(hù)員工操作設備的方法并糾正不當操作。
2) 有償服務(wù)
因客戶(hù)未能正確使用設備，非我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，導致產(chǎn)品損壞，需支付相關(guān)費用；配件費、物流費、工時(shí)費（保修期內免收）、交通費（需上門(mén)服務(wù)情況下收?。?；保修期過(guò)后公司終身維護產(chǎn)品，需支付相應的費用。

3．所有買(mǎi)方機器的使用情況資料都將完整的輸入本公司的售后服務(wù)資料庫，我們將根據所掌握的情況為客戶(hù)制定最合適的售后服務(wù)方案，并定期向客戶(hù)通報機器使用中應注意的事項，使設備能發(fā)揮最佳的效能。

4．由不可抗拒之自然災害造成的機器損壞，賣(mài)方需酌情收取零配件費用。